Nesta Política de Privacidade encontra-se a informação essencial sobre como são utilizados os dados pessoais dos clientes e utilizadores, independentemente do canal ou meio (online ou presencial) da IVENS Governance Advisors, Lda., em Portugal escolhido para interagir.
A transparência é fundamental: fica claro o que é feito com os dados pessoais, as implicações dessas utilizações e os direitos de cada pessoa. Está sempre disponível toda a informação desta Política de Privacidade, que pode ser consultada a qualquer momento, e onde também se descreve cada tratamento dos dados.
Além disso, cumpre-se a obrigação de transparência prevista no Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) 2016/679 da UE, bem como nas leis nacionais aplicáveis.
Alguns termos utilizados nesta Política de Privacidade:
Ao referir “plataforma”, abrange-se todos os canais ou meios, digitais ou físicos, utilizados para interação, sendo o meio principal o nosso website: https://ivensadvisors.com/
1. Quem é a Entidade Responsável pelo Tratamento do seus dados?
A Ivens Governance Advisors, Lda., doravante “IVENS ADVISORS” é uma empresa sediada em Lisboa e registada em Portugal sob o número 514363592.
A IVENS ADVISORS é a entidade Responsável ou corresponsável pela recolha e tratamento dos seus dados pessoais, quando decide quais os dados recolhidos, os meios de tratamento e as finalidades para que os dados são tratados.
Adicionalmente, a IVENS ADVISORS trata dados pessoais como Entidade Processadora, em nome e segundo as instruções de outras entidades responsáveis, no contexto dos nossos serviços profissionais.
2. O nosso compromisso
Esta política de privacidade reflete o nosso compromisso em (i) comunicar de forma transparente sobre os dados pessoais que tratamos e em que condições; (ii) proteger a segurança e a privacidade dos dados pessoais; e, (iii) disponibilizar os mecanismos adequados para o exercício dos direitos dos titulares.
Se é nosso cliente, potencial cliente, candidato a colaborador, alumni, fornecedor, parceiro, ou utilizador dos nossos sites na rede ou aplicações móveis, recomendamos a leitura deste documento.
A Ivens Advisors promove a proteção da confidencialidade e da privacidade da informação que lhe é confiada. Como parte desta obrigação fundamental, a Ivens Advisors promove igualmente a proteção e o uso adequados dos dados de carácter pessoal (designados por "dados pessoais", "informações pessoais identificáveis" ou "IPIs") que forem recolhidas através do seu site na rede.
3. Que dados pessoais recolhemos e tratamos
No essencial, um dado pessoal é qualquer informação que, de uma forma direta ou em combinação com outros dados, pode identificar uma pessoa singular.
Categorias de dados pessoais que tratamos
Identificação e contactos
Nome, número de documento de identificação, NIF, assinatura, morada, contacto telefónico, ou endereço eletrónico.
Dados biográficos
Data de nascimento, sexo, nacionalidade, naturalidade, estado civil, agregado familiar, habilitações académicas, experiência profissional, perfil do Linkedin, ou registo criminal.
Dados financeiros
NIB, rendimentos, ou património financeiro/imobiliário.
Relação com a Ivens Advisors
Dados relativos ao envio de convites e publicações da Ivens Advisors, comentários dos titulares nos meios de presença da Ivens Advisors nas redes sociais, ou respostas dos titulares a questionários de satisfação.
Opiniões e preferências
Preferências relativas ao envio de convites e publicações da Ivens Advisors, comentários dos titulares nos meios de presença da Ivens Advisors nas redes sociais, ou respostas dos titulares a questionários de satisfação.
Conteúdos
Informação contida nas comunicações escritas entre o titular dos dados e a Ivens Advisors.
Utilização de sites e aplicações
Páginas visitadas, ou informações sobre os equipamentos utilizados (e.g. endereço IP, localização geográfica, browser utilizado).
A Ivens Advisors pode tratar outros dados pessoais como entidade responsável ou corresponsável, incluindo categorias especiais de dados, no exercício de atividades de prestação de serviços profissionais.
A Ivens Advisors obtém os dados pessoais acima enumerados através dos seguintes meios de recolha:
Meios de recolha de dados
Dados fornecidos pelos titulares
Dados ou conteúdos fornecidos diretamente pelos titulares (i) nas interações com os profissionais da Ivens Advisors, (ii) nas cartas ou mensagens de correio eletrónicas enviadas à Ivens Advisors, (iii) na definição das preferências relativas às comunicações da Ivens Advisors, (iv) na participação em eventos, (v) na submissão de candidaturas à Ivens Advisors, ou (vi) na resposta a inquéritos de satisfação.
Dados recolhidos das redes sociais
Dados relativos à interação dos titulares nos meios de presença da Ivens Advisors nas redes sociais, ou nos perfis públicos dos titulares nas redes sociais (e.g. Linkedin, curriculum vitae para se candidatar online a um emprego na Ivens Advisors, utilizaremos a informação que nos fornecer para verificar as oportunidades de emprego disponíveis).
Dados recolhidos das entidades terceiras
Dados obtidos pela Ivens Advisors junto dos seus clientes no contexto da prestação de serviços profissionais ou junto de outras entidades terceiras (e.g. Banco de Portugal (BdP), autoridades públicas, companhias de seguros).
Cookies persistentes
Dados relativos à utilização dos sites e aplicações da Ivens Advisors (e.g. páginas visitadas, preferências do utilizador), obtidos através de cookies da Ivens Advisors ou de entidades terceiras.
4. Recolha automática de dados pessoais
Em alguns casos, a Ivens Advisors e os seus prestadores de serviços utilizam cookies, e outras tecnologias para recolher automaticamente determinado tipo de dados quando visita o nosso site. A recolha desta informação permitir-nos-á otimizar a sua experiência de utilizador e compreender melhor e otimizar o desempenho, manuseamento e eficácia do site da Ivens Advisors e avaliar a eficácia das nossas atividades de marketing.
— Endereços IP
Um endereço IP é um número atribuído ao seu computador sempre que acede à Internet. Permite aos computadores e aos servidores o reconhecimento mútuo e comunicação entre si. Os endereços de IP através dos quais os visitantes acedem podem ser registados para finalidades de segurança e diagnóstico dos nossos sistemas de informação. Esta informação também poderá ser utilizada de um modo agregado para verificar as tendências do site e analisar o desempenho.
— Cookies
Os cookies podem ser instalados no seu computador ou dispositivo sempre que entra no nosso site e servem para o site recordar o seu computador ou dispositivo.
No nosso site irá surgir uma janela a perguntar se pretende aceitar ou não os cookies. Se não aceitar os cookies, o seu computador ou dispositivo não serão monitorizados para fins de atividades de marketing. Poderá ser ainda solicitado um tipo secundário de cookie, os user input (cookies alimentados pelo utilizador). Estes cookies não podem ser bloqueados através da janela inicial. A sua opção é salva num cookie, sendo válida por um período de 365 dias. Para alterar esta opção, basta limpar os cookies do seu navegador.
Embora a maioria dos navegadores aceite automaticamente os cookies, pode escolher aceitá-los ou não através das configurações do seu navegador (normalmente, através das Ferramentas ou Preferências). Pode também apagar os cookies do seu dispositivo sempre que quiser. No entanto, tenha em conta que se não aceitar os cookies, poderá não conseguir experimentar integralmente as funcionalidades do nosso site.
Pode consultar mais informações sobre como gerir os cookies através do ficheiro de ajuda do seu navegador ou através de alguns sites, como www.allaboutcookies.org.
De seguida, é apresentada uma lista de tipos de cookies utilizadas no nosso site:
Desempenho do Navegador
O nosso site foi desenvolvido através de plataformas comuns da Internet. Estas plataformas têm cookies embutidos que ajudam em questões de compatibilidade (e.g. para identificar o tipo de navegador utilizado) e melhorar o desempenho (e.g. carregamento mais rápido do conteúdo).
Partilha social
Utilizamos widgets ou atalhos de redes sociais de terceiros para lhe proporcionar funcionalidades adicionais para partilha de conteúdo das nossas páginas na Internet, em redes sociais e através de correio eletrónico. A utilização destes widgets ou atalhos pode resultar na instalação de um cookie no seu dispositivo para facilitar a utilização dos serviços desses recursos, garantir que a sua interação surge nas nossas páginas da Internet (e.g.. o cache de contagem de partilhas sociais está atualizado) e registar as informações sobre as suas atividades na Internet e no nosso site. Recomendamos que leia atentamente as Informações de Privacidade de cada um dos nossos prestadores de serviço antes de os utilizar.
As nossas páginas poderão também utilizar ferramentas e widgets de terceiros para oferecer funcionalidades adicionais. A utilização destas ferramentas e widgets pode resultar na instalação de um cookie no seu dispositivo para facilitar a utilização dos serviços desses recursos e garantir que a sua interação surge adequadamente nas nossas páginas da internet.
Os cookies não permitem identificar, por si, o seu endereço de correio eletrónico ou identificá-lo pessoalmente de qualquer outra forma. Poderemos obter outros meios de identificação através dos nossos relatórios analíticos, nomeadamente endereços IP, mas apenas para nos ajudar a determinar quais as áreas do Site que os nossos visitantes preferem e não para identificação dos visitantes de modo individual.
— Widgets e aplicações de redes sociais
O site da Ivens Advisors poderá incluir funcionalidades para facilitar a partilha través de aplicações externas de redes sociais, como o botão “Like” do LinkedIn. Estas aplicações podem recolher e utilizar as informações relativas à utilização que faz do site da Ivens Advisors (ver detalhes sobre os cookies de "Partilha Social"). Quaisquer informações pessoais que fornecer por meio destas aplicações poderão ser recolhidas e utilizadas por outros membros dessas redes sociais e tais interações são regidas pelas políticas de privacidade das empresas que fornecem as aplicações. Não temos qualquer controlo sobre essas empresas ou sobre a utilização que estas fazem das suas informações e não nos responsabilizamos por tais empresas, nem pela utilização que estas fazem das suas informações.
Adicionalmente, o site da Ivens Advisors poderá hospedar blogs, fóruns, crowdsourcing e outras aplicações ou serviços (coletivamente denominados social media sources). O propósito dos social media sources é facilitar a partilha de conhecimento e conteúdo. Quaisquer informações pessoais que fornecer em qualquer um dos recursos de redes sociais da Ivens Advisors poderão ser partilhadas por outros utilizadores desses respetivos recursos (a menos que de outra forma seja estabelecido no momento da recolha), sobre os quais não temos qualquer controlo ou um controlo restrito.
Crianças
A Ivens Advisors reconhece a importância de proteger a privacidade das crianças, especialmente no mundo interativo online. O nosso site não foi concebido ou intencionalmente dirigido a crianças menores de 13 anos. Não é nossa política recolher intencionalmente ou manter informação sobre qualquer pessoa menor de 13 anos, exceto se como parte de um contrato para a prestação de serviços profissionais.
Opções
Em geral, não é obrigado a disponibilizar quaisquer dados pessoais quando visita o nosso site, mas a Ivens Advisors poderá solicitar a prestação de determinados dados pessoais para que possa receber informações adicionais sobre os nossos serviços e eventos. A Ivens Advisors poderá também pedir a sua autorização para determinadas utilizações dos seus dados pessoais e V. Exa. poderá aceitar ou recusar tais utilizações.
Se optar por subscrever determinados serviços ou comunicações, tais como uma newsletter eletrónica, poderá proceder ao cancelamento a qualquer momento, seguindo as instruções incluídas em cada comunicação. Se decidir cancelar um serviço ou comunicação, tentaremos remover os seus dados de imediato, embora possamos solicitar informações adicionais antes de podermos processar o seu pedido.
Conforme acima descrito, se pretender impedir que os cookies o identifiquem enquanto navega no nosso site, poderá
redefinir o seu navegador para recusar todos os cookies ou para informar quando um cookie está a ser enviado. No entanto, note que algumas áreas do nosso site podem não funcionar corretamente se optar por recusar os cookies.
Ligações a outros sites
Recordamos que o site da Ivens Advisors pode conter ligações para outros sites, incluindo sites mantidos por outras sociedades membro da Ivens Advisors que não estão sujeitas a esta Política de Privacidade, mas sim por outras políticas de privacidade que podem diferir em algum aspeto. Recomendamos aos utilizadores a leitura da política de privacidade de cada site visitado antes de transmitirem qualquer dado pessoal.
Ao registar-se no site da Ivens Advisors e ao navegar para outros sites com o seu login, concorda com o uso dos seus dados pessoais de acordo com a Política de Privacidade do site da Ivens Advisors que está a visitar.
5. Como tratamos os dados pessoais
Um tratamento de dados é uma operação ou conjunto de operações efetuadas sobre dados pessoais por meios manuais ou automatizados, incluído a recolha, armazenamento, utilização, cópia e transferência.
Na Ivens Advisors tratamos os dados pessoais de forma lícita, leal e transparente e com finalidades específicas. Eventuais tratamentos de dados secundários adicionais apenas são realizados se (i) forem compatíveis com as finalidades autorizadas e comunicadas aos titulares ou (ii) se forem objeto de consentimento específico e explícito dos titulares dos dados.
As secções seguintes descrevem e ilustram as principais finalidades de tratamento na Ivens Advisors, enquadradas nas respetivas base de licitude.
Execução de contrato
A Ivens Advisors efetua os tratamentos de dados necessários para a celebração, execução e gestão de contratos onde o titular dos dados é parte, ou de diligências pré-contratuais a pedido do titular dos dados:
Aceitação de clientes e trabalhos
Aceitação de clientes, aceitação da continuação de clientes, e aceitação de trabalho, em conformidade com as políticas da Ivens Advisors e as regras legais e regulamentares (e.g. regras de independência).
Contratação
Preparação, avaliação e formalização de contratos e acordos de confidencialidade relativos aos produtos ou serviços a prestar pela Ivens Advisors.
Prestação de serviço
Execução do serviço contratado com o titular dos dados.
Faturação e cobranças a clientes
Emissão de faturas e à gestão das cobranças.
Contratação de serviços e pagamento a fornecedores
Avaliação de fornecedores, contratação, renegociação e rescisão de contratos com fornecedores, avaliação dos serviços prestados, e pagamento a fornecedores e prestadores de serviços da Ivens Advisors.
Cumprimento de obrigação legal ou regulamentar
A Ivens Advisors efetua os tratamentos de dados necessários para garantir o cumprimento das diversas obrigações legais e regulamentares a que está sujeito, incluindo designadamente o Código Comercial, o Código Civil e a legislação tributária:
Prestação de informações e resposta a pedidos de reguladores sectoriais e autoridades públicas
Prestação de informação obrigatória e resposta a pedidos diversos dos reguladores sectoriais (e.g. CMVM, OROC) e autoridades públicas (e.g. BdP, Tribunais, AGT).
Prevenção de crimes de branqueamento de capitais e financiamento ao terrorismo
Verificação de listas de pessoas e entidades sujeitas a sanções financeiras ou comerciais, ou identificação e reporte de operações suspeitas.
Contabilidade e Reporte Financeiro
Registo contabilístico, e produção e divulgação das demonstrações financeiras e relatórios da Ivens Advisors.
Gestão de arquivo documental
Recolha, classificação e armazenamento de documentos eletrónicos e físicos com dados pessoais no arquivo documental, que constituem evidência obrigatória no contexto da atividade da Ivens Advisors.
Interesse legítimo
A Ivens Advisors efetua os tratamentos de dados necessários para a salvaguarda dos seus interesses legítimos:
Gestão de contas e contactos
Segmentação de clientes, gestão de oportunidades e gestão de contactos de clientes, potenciais clientes, parceiros e fornecedores.
Elaboração de propostas
Elaboração e submissão de propostas de serviços a clientes ou potenciais clientes.
Marketing direto
Envio de comunicações (e.g. correio eletrónico) a clientes, potenciais clientes e alumni relacionadas com a promoção de eventos, divulgação de publicações especializadas, e promoção de produtos/serviços.
Gestão de eventos
Organização e realização de eventos da Ivens Advisors ou apoiados pela Ivens Advisors.
Avaliação da qualidade dos serviços
Controlo de qualidade dos serviços prestados pela Ivens Advisors aos seus clientes, de acordo com as políticas da Ivens Advisors.
Controlo de gestão
Produção de informação de controlo e gestão da Ivens Advisors.
Gestão de contencioso
Exercício de direitos contratuais ou legais e de defesa em caso de litígios judiciais ou extrajudiciais emergentes.
Auditoria interna
Recolha e análise de dados no contexto da auditoria interna dos processos e operações da Ivens Advisors.
Gestão e segurança dos sistemas de informação e instalações
Processos de gestão e monitorização dos sistemas de informação e infraestruturas tecnológicas, registo de eventos de acesso e utilização dos sistemas, processos de deteção, análise e resposta a potenciais incidentes de segurança de informação, controlo das identidades e acessos aos sistemas de informação da Ivens, ou controlo de acessos físicos às instalações.
Consentimento do titular dos dados
A Ivens Advisors pode efetuar outros tratamentos de dados pessoais quando tiver o consentimento expresso, por escrito, oralmente ou através de Acão inequívoca, informada, livre e para fins específicos do titular dos dados:
Avaliação da satisfação de clientes
Avaliação da satisfação de clientes através de entrevistas ou questionários específicos.
Estudos de mercado
Recolha e análise de dados pessoais no contexto de estudos ou análise de mercado.
Personalizar a experiência no site
Utilização de cookies persistentes para registo da atividade e preferências dos utilizadores no site da Ivens Advisors.
6. Quais são os prazos de conservação e tratamento dos dados pessoais
A Ivens Advisors conserva e trata os dados pessoais pelo tempo necessário e enquanto subsistirem as legítimas finalidades para as quais dos dados são tratados, para cumprimento de obrigações contratuais, legais e regulamentares, ou para proteção dos interesses legítimos da Ivens Advisors:
7. Quais são os seus direitos enquanto titular de dados pessoais
A Ivens Advisors garante o exercício dos direitos dos titulares dos dados em relação ao respetivo tratamento.
Acesso
Os titulares têm o direito a ter acesso aos dados pessoais que forneceram à Ivens Advisors ou que resultam da utilização de serviços da Ivens Advisors, e às respetivas condições do tratamento.
Retificação
Os titulares têm direito de solicitar a retificação dos seus dados pessoais que se encontrem inexatos ou incompletos (e.g. morada, endereço de correio eletrónico, contactos telefónicos).
Oposição ou retirada de consentimento
Os titulares têm o direito de se oporem a tratamentos de dados baseados no interesse legítimo da Ivens Advisors ou a retirarem o consentimento que concederam para tratamentos de dados baseados no consentimento.
Esquecimento
Os titulares têm o direito de pedir o apagamento dos seus dados pessoais detidos pela Ivens Advisors , desde que não se verifiquem fundamentos válidos para a sua conservação (e.g. cumprimento de uma obrigação legal, defesa da Ivens Advisors num processo judicial).
Limitação
Os titulares têm o direito de pedir a limitação de um tratamento de dados, nomeadamente quando contestaram a exatidão dos dados pessoais ou se opuseram ao tratamento e durante o período de avaliação do pedido pela Ivens Advisors.
Portabilidade
Os Clientes têm o direito a receber os dados pessoais que forneceram à Ivens Advisors ou que resultem da utilização de serviços.
Não ficar sujeito a decisões exclusivamente automatizadas
O Cliente tem o direito a requer que haja intervenção humana ou a contestar decisões baseadas em tratamentos de dados pessoais totalmente automatizados.
Reclamar junto da CNPD
O titular tem o direito a apresentar reclamações junto da CNPD em relação a matérias relativas ao exercício dos seus direitos e à proteção dos seus dados pessoais.
Os titulares dos dados podem exercer os seus direitos em matéria de proteção de dados, de forma gratuita, através de carta para a morada da Sede: Ivens Advisors – Av- Álvares Cabral 63-2º, 1250-017 Lisboa, Portugal, ou para o endereço de correio eletrónico djpf@ivensadvisors.com. A Ivens Advisors responderá aos pedidos no prazo máximo de 30 dias, exceto para pedidos especialmente complexos. Nestes casos, a Ivens Advisors informará os titulares da necessidade de estender o prazo de resposta por um período adicional máximo de 30 dias e da respetiva justificação.
Sempre que a Ivens Advisors considere que não é possível corresponder aos pedidos, os titulares dos dados serão informados das razões da Ivens Advisors, dentro dos prazos acima estabelecidos.
8. Que dados pessoais partilhamos
A Ivens Advisors pode transferir dados pessoais para entidades terceiras, no contexto das suas atividades legítimas de negócio:
Organismos Públicos e Instituições e supervisão - CMVM, Banco de Portugal, AGT, Tribunais, sempre que para tal exista uma obrigação legal ou regulatória.
Prestadores de serviços - Prestadores de serviços que atuam em nome ou sobre as instruções da Ivens Advisors (e.g. fornecedores de serviços de gestão documental e de arquivo). Nestes casos, a transferência de dados pessoais é objeto de um contrato específico que assegura que estas entidades tratam os dados mediante as instruções prévias da Ivens Advisors cumprem com todas as obrigações legais em matéria de proteção de dados.
Na relação com entidades terceiras, a Ivens Advisors pode transferir dados para países fora da União Europeia, desde que tenha a confiança necessária que os dados pessoais são protegidos de forma adequada, de acordo com regras formalmente definidas através de um contrato ou instrumento equivalente.
9. Como protegemos os dados pessoais
A proteção da confidencialidade e da integridade dos dados é (i) uma obrigação legal e regulamentar, e (ii) um dos pilares na construção de relações de confiançaentre a Ivens Advisors e os seus clientes, colaboradores, entidades reguladoras e parceiros de negócio.
A Ivens Advisors tem implementadas as medidas organizativas, processos e sistemas de segurança adequadas para proteger os seus dados pessoais contra a destruição, a alteração e o acesso não autorizados, incluindo: (i) mecanismos de controlo de acesso aos sistemas de informação e aos dados; (ii) sistemas especializados de segurança (e.g. firewall, antivírus, gestão de vulnerabilidades); (iii) mecanismos de registo das ações efetuadas por colaboradores e outros utilizadores dos sistemas de informação; (iv) mecanismos de cifra, pseudonimização e anonimização de dados; (v) medidas de cifra de equipamentos e dispositivos móveis; (vi) medidas de segurança física para proteção das instalações (e.g. controlo de acessos físicos, videovigilância); e (vii) um programa de sensibilização e formação dos colaboradores e parceiros da Ivens Advisors em matéria de segurança da informação e proteção de dados pessoais.
10. Alterações à política de privacidade
A Ivens Advisors reserva-se ao direito de, a todo o tempo, introduzir alterações à presente política, para a adequar às melhores práticas de mercado ou a futuras alterações legislativas ou regulamentares. Quando fazemos alterações a esta declaração, revemos a data de “atualização” no topo desta página. Aconselhamos a leitura periódica desta Política de Privacidade para que tenha conhecimento da forma como a Ivens Advisors protege a sua informação. A versão atualizada estará sempre disponível para consulta no nosso site https://ivensadvisors.com/
11. Os nossos contactos
A Ivens Advisors está empenhada em proteger a privacidade das suas informações pessoais. Quaisquer dúvidas, comentários ou solicitações em matéria de proteção de dados pessoais podem ser enviados através do endereço de correio eletrónico djpf@ivensadvisors.com.
Pode também usar este endereço de e mail para transmitir quaisquer preocupações que possa ter em relação ao cumprimento da nossa Política de Privacidade.
Em qualquer caso, tem sempre o direito de apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados em Portugal.